Achats et restauration
- Sur le paywall ou dans Réglages, touche Restaurer mes achats.
- Vérifie que l’iPhone utilise le même compte Apple que celui ayant effectué l’achat.
- Si les prix ne s’affichent pas, vérifie la connexion, l’état des services Apple, puis réessaie.
- Apple traite les paiements et remboursements. Motiten ne reçoit jamais les coordonnées bancaires.
Version gratuite et Motiten+
La version gratuite permet une séance adaptative complète par semaine. Motiten+ débloque une nouvelle séance de dix minutes chaque jour. L’historique, les niveaux et les preuves déjà créées ne sont pas supprimés si un abonnement expire.
Notifications
- Choisis ou modifie ton heure dans Réglages Motiten.
- Autorise Motiten dans Réglages iOS > Notifications si aucun rappel n’arrive.
- Le second rappel est prévu une heure après le créneau choisi si la séance n’est pas terminée.
- Les messages Motiten+ sont facultatifs et limités à deux par semaine lorsqu’ils sont activés.
Santé
Motiten demande uniquement l’autorisation d’ajouter l’entraînement fonctionnel terminé. L’app ne lit aucune donnée Santé. Tu peux modifier l’autorisation dans Réglages iOS > Santé > Accès aux données et appareils.
Caméra et preuves privées
- La preuve est facultative, dure huit secondes au maximum et utilise la caméra avant sans microphone.
- Autorise la caméra dans Réglages iOS > Confidentialité et sécurité > Appareil photo.
- Supprime toutes les preuves depuis Motiten > Réglages > Tes données.
- Les vidéos restent sur l’iPhone et ne sont jamais envoyées automatiquement.
Widget et progression
Après une séance, ouvre Motiten une fois pour actualiser l’état partagé, puis ajoute ou recharge le widget depuis l’écran d’accueil. Si nécessaire, redémarre l’iPhone après une mise à jour de l’app.
Supprimer les données
Supprime les preuves depuis Réglages Motiten. Pour effacer le profil, l’historique et les médias locaux, désinstalle l’app. Les entraînements déjà ajoutés à Santé doivent être supprimés depuis l’app Santé. L’achat reste lié au compte Apple afin de pouvoir être restauré.
Nous contacter
Écris à mathieuking7@gmail.com en indiquant la version iOS, le modèle d’iPhone, la version Motiten et les étapes permettant de reproduire le problème. N’envoie jamais de preuve vidéo, de donnée Santé ou d’information bancaire.